Livraison et retours

Votre paquet est envoyé dans les conditions suivantes:

Les commandes sont préparées chaque lundi, les plantes sont mises en sachet et empaquetées avec précautions avant d'être acheminées vers mon bureau de poste favoris pour l'envoi en colissimo, le lundi après midi ou le mardi matin au plus tard.

Un e-mail vous sera envoyé avec le code de suivi de votre colis, utilisable uniquement sur le site colissimo.

L'acheminement vers votre domicile prendra au maximum deux jours ouvrés, selon les conditions promises par la poste (colissimo 48h chrono).

Retours:

Aucun colis ne sera accepté en retour ni en remboursement sauf en cas d'erreur de préparation.

Dans ce cas, veuillez me contacter auparavant en spécifiant votre numéro de facture. Vous devrez alors me retourner le colis et je vous enverrai les paquets correspondant à votre facture.